智能外呼机器人以其方便、节省时间、节省劳动力、节省东西的优势被越来越多的企业应用于日常工作，节省企业运营成本和业务扩张。智能外呼机器人的到来无疑将帮助企业解放那些必须重复工作的工人。
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在金融、电子商务、教育、医疗等行业的收集、营销、回访、接待等场景中，智能外呼机器人得到了广泛的应用，完美的替代人工电话外呼应，可与现实生活相媲美，大大降低了企业的人力成本和管理成本。
1.催收外呼机器人
通过智能外呼机器人对逾期客户进行外呼催收，全自动催收作业，拟人沟通，催收率达到90% 。
一个机器人大约相当于五个人工，大大提高了收集效率，降低了运营成本。可以根据不同的逾期阶段和客户类型，定制灵活的脚本和标准的脚本流程，避免合规风险和人工催收不规范造成的投诉。
2.电话营销外呼机器人
通过智能外呼机器人进行电话营销，可以快速上岗，无需进行复杂的培训。机器人可以保持7*24小时的热情，不受客户挂断或拒绝的影响。
外呼机器人通过真人语音、智能语音交互、语音识别、语义理解等AI技术，模拟销售精英和客户进行全方位沟通。在语音交互过程中，外呼机器人具有多轮对话的能力，可以独立解决常见的客户问题，引导客户自行完成问题咨询、处理业务等